第三轮省级生态环境保护督察开展以来，朝天区坚持“三到位”，全力做好督察期间信访案件办理工作。

组织领导到位。成立以1名县级领导为组长，区委政法委、朝天生态环境局分管领导为副组长，区级有关部门有关同志为成员的信访维稳组工作组。在省督期间，抽调专人每日定时接件，专门负责转办、审核、督办省督察组交办的信访件，第一时间梳理、第一时间转办责任单位。

现场核查到位。所有转办信访件均按照职能职责由区政府分管领导统一签批，交由相关责任单位牵头办理，通过部门联动、实地调查、座谈走访等方式，确保对每一个信访案件深查、细查、实查，做到问题不查清不放过、整改不到位不放过、责任不落实不放过、群众不满意不放过。

问题整改到位。在查清问题、分析因素的基础上，以最坚决的态度、最严格的标准，推动问题全面整改。存在的环境问题能立即整改的立行立改；短期内难以解决的问题，落实1名县级领导及责任部门，科学制订整改方案，明确整改时限，确保有序推进整改；对存在生态环境违法行为的，坚决予以严厉打击。

督察以来，我区共接到信访件6件（含4件重复件），已办结6件，立行立改问题1个，制定整改方案2个，群众满意度100%。