根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)及《生态环境部办公厅关于做好停用“12369”短号码后续工作的函》（环办应急函〔2024〕 159号）相关部署，原“12369”环保投诉热线将全面停止使用，全部业务并入“12345”政务服务便民热线。现将有关事项公告如下：

涉及四川地区生态环境保护方面的投诉、举报、意见建议等，可以通过以下途径反映情况：

1.拨打“12345”政务服务便民热线

2.网络渠道：全国生态环境投诉举报平台

(http://1.202.247.200/netreport/netreport/index/)

3.微信渠道：关注“生态环境微信投诉举报”公众号

特此公告。